“積分換東西是真的嗎？會不會是詐騙？”“長期護理保險到底怎么申請？”……8月20日，“發言人來了”居民生活政策解讀活動在重慶市渝中區勝利路社區黨群服務中心舉行。市公安局、市人力社保局、市醫保局和渝中區住房城市建委的相關負責人來到現場，圍繞反詐、醫保、社保、完整社區建設等熱點話題，與居民們面對面交流，答疑解惑。
活動現場。華龍網記者 歐武夷 攝
全方位保障，為老年生活筑起“安心之盾”
“俗話說的好，要想老來有依靠，社會保險早點繳；要想日子過得好，社會保險多點繳。”重慶市社會保險局參保管理處處長高峰用一句順口溜引入了關于養老保險相關政策的分享。
市社會保險局參保管理處處長高峰。華龍網 歐武夷 攝
“重慶市為不同身份的市民提供了多種參保方式，包括城鎮職工基本養老保險、企業職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險，確保每一位市民都能找到適合自己的養老保障途徑。” 同時他還詳細解釋了養老保險個人賬戶的儲存和繳費年限的累積計算方式，讓居民吃下了“定心丸”。
“現在企業工作，后面想要自己做點事，養老保險能否無縫銜接？”“到了退休年齡沒有繳滿15年怎么辦？”
“養老保險個人賬戶儲存額和繳費年限都是累積計算的，無論是否有過中斷，養老保險都會累計記錄您的參保權益。”高峰表示，“針對繳費年限未滿，有兩種情況。如果參加了企業職工養老保險，退休后可繼續繳費直至15年即可申請養老保險待遇，如果參加的是城鄉居民養老保險，可以申請一次性補足15年，補足后可以馬上享受養老保險待遇。”
此外，他鼓勵市民根據自身經濟情況，合理選擇適合的繳費基數，確保未來的養老金能夠滿足生活需求。
據悉，居民可以通過“重慶人社”或“渝快辦”APP，隨時隨地查詢自己的參保信息、繳費記錄，并進行相關業務的辦理，如果想了解更多社保參保政策，可撥打人力社保服務熱線12333，或關注“重慶人社”“重慶社保”微信公眾號查看相關資訊。
警惕詐騙新招，守好居民“錢袋子”
電信詐騙手段層出不窮，如何防范成為了居民們的熱門話題。在活動現場，重慶市公安局刑偵總隊反詐支隊副支隊長顏鴻以實際案例為切入點，揭示了各種電信詐騙的手法。
市公安局刑偵總隊反詐支隊副支隊長 顏鴻。華龍網 歐武夷 攝
正值暑假親子出游高峰，顏鴻特別提醒市民要警惕“機票退訂改簽”類詐騙。她解釋道：“此類手法從以前的發帶鏈接的短信，升級為直接電話聯系你，準確說出你的身份信息、航班號，然后引導你通過會議軟件進行屏幕共享或登錄釣魚網站，從而實施詐騙。”顏鴻表示，要防范這類騙局，最重要的是多核實信息，辦理機票退改簽一定要在官方平臺操作，并且不要隨意與陌生人共享屏幕。
顏鴻進一步指出，隨著虛擬貨幣、AI智能技術和共享屏幕的普及，詐騙手段也在不斷升級。她以具體案例為例，揭示了騙子如何利用虛擬貨幣交易、假冒銀行客服等手段獲取市民的個人信息，并通過非法操作轉移資金的過程。
針對層出不窮的詐騙手段，顏鴻總結了幾點防范原則：第一是提高警惕不要輕信、第二是多核實、第三是有大額轉賬的時候多跟家里人和身邊人商量一下。“如果實在不清楚不知道怎么辦的時候，可以撥打96110，這是全國的反詐專線，關于反詐的都可以撥打這個電話進行咨詢。”
長護保險，為失能家庭提供“照料之手”
今年3月，重慶市醫保局和財政局聯合發布了《關于進一步推進長期護理保險制度試點工作的通知》，并在全市范圍內開始執行。
在面對日益加劇的老齡化問題時，長期護理保險已成為許多家庭關注的焦點。重慶市醫療保障局待遇保障處的劉學詳細介紹了重慶市的長期護理保險政策，幫助居民更好地理解這一新興的保障制度。
市醫療保障局待遇保障處二級調研員 劉學。華龍網 歐武夷 攝
“長期護理保險，簡單來說，就是應對人口老齡化、健全社會保障體系而推出的一個重要制度，主要為中度及重度失能人員提供基本生活照料服務。除了大家熟知的‘五險’外，長護險也被稱為國家社會保險的‘第六險’。”他提到，“自2019年重慶市開始試點長護險以來，已有約800萬人參保，并且已有近4萬人享受到了這一政策的待遇。”
“中度失能和重度失能是怎么劃分的？”
“失能等級評估主要考慮生活自理能力、認知能力和感知覺能力三個維度。根據這些標準進行綜合打分，評判失能等級。”他舉例說，高位截癱患者通常被評為重度失能，而阿爾茨海默癥患者可能在病情中期被評為中度失能，后期可能升級為重度失能。
劉學補充道：“參保人需要經過失能等級評估，達到中度或重度失能的標準，并且職工醫保的累計繳費年限需滿15年，這樣才能開始享受護理服務。”他還詳細說明了申請評估的流程，包括線上和線下的申請方式，以及如何選擇失能評估機構，確保居民能夠順利獲得長期護理保險的保障。
完整社區建設，構建居民“幸福生活圈”
衣食住行是居民日常生活的基本需求，社區的環境與設施建設直接影響到人們的生活質量。近年來，渝中區在完整社區建設方面取得了顯著的成果，尤其是在老舊小區的改造和完善配套設施方面，得到了居民們的廣泛關注和認可。
渝中區重點項目建設事務中心主任 唐柏君。華龍網 歐武夷 攝
何為完整社區？渝中區重點項目建設事務中心主任唐柏君表示： “完整社區不僅僅是對住宅的改造升級，更是為了提升整體生活質量，涵蓋了教育、醫療、文化、體育等多個方面。我們的目標是為居民打造一個‘10分鐘美好生活服務圈’。”他進一步解釋道，完整社區不僅僅是居民樓房的翻新，還包括周邊的衛生服務、教育設施、交通便捷性和文化公園等內容的全面提升。
目前渝中區已建成36個完整社區，占總社區數量的45%，未來，渝中區將繼續推進更多社區的升級改造，并計劃在2030年前完成60%的建設目標。
據悉，老舊小區改造內容廣泛，除了加裝電梯，還包括養老服務站、社區食堂、醫療中心等設施建設，以及消防、環境、污水管網和化糞池的改造。“同時，我們也提升了小區的物業服務，實現了全區覆蓋。” 唐柏君補充道，“改造前，我們會全面摸底，重點關注消防安全、排水系統和適老化改造等問題，確保方案能解決居民的實際需求。我們也廣泛征求居民意見，確保至少20%的居民參與調研，社區書記全程參與改造。”
現場提問。華龍網記者 歐武夷 攝
唐柏君表示，居民的參與不僅有助于提升改造方案的針對性，也能增強社區的歸屬感和凝聚力。政府在推進改造項目時，也推出了一些鼓勵居民深度參與的政策，如加裝電梯、屋面防水改造等項目中，居民可通過承擔部分費用參與其中，以更好地滿足自身需求。
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